学校官方程式太烂,家长们做了好用的开源版本,但 *** 一直在找麻烦

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在瑞典首都斯德哥尔摩,有一个学校官方系统Skolplattform。该平台系统耗资超过10亿瑞典克朗(约1.17亿美元),2013年正式投入使用,目的是为了让斯德哥尔摩50万多名儿童、教师和家长提供更加轻松的沟通。 

Skolplattform由三个不同的部分组成,包含18个单独的模组,由5个外部公司共同维护。这个系统也已经被600所幼稚园和177所学校所使用,每个老师、学生和家长都有独立的登录帐号。

听上去都很完美,唯一的问题是,这个系统实在太难用了。 

根据一位三个孩子的父亲Christian Landgren表示,他每天的耐心全都浪费在了这个系统上。如果Landgren想了解孩子们在学校都干了些什么,他需要翻阅无穷无尽的复杂选单。 

如果说弄清楚上体育课都需要带些什么东西已经很麻烦了的话,那么想要为孩子们请病假简直就是一场噩梦。  

2018年8月,Skolplattform已经成为了斯德哥尔摩数千名父母心中的痛,「所有家长都很生气」,Landgren说。 

在Google Play上,Skolplattform的使用者评分只有1.2颗星。

有人留言表示,「这绝对是最烂的APP」,这个APP甚至「让我后悔生了孩子」。 

还有人说得更直接一点,「导航很乱,选单很难用」,他们甚至连怎么开启通知都不知道。 

到底是出了什么问题,让家长们如此愤怒和无奈? 

官方不改?那自己来 

其实,Landgren除了是三个孩子的父亲,还是瑞典创新咨询公司Iteam的开发者和首席执行长。 

由于实在受不了Skolplattform的系统,他决定要自己动手写个程式。 

于是,他写信给市 *** 官员,要求查看Skolplattform的API档。在等待答复的过程中,他登录了自己的帐户,想要弄清楚系统是否可以被逆向处理。 

仅仅几个小时,他就有了一些初步的成果,「我现在能看到学校平台上的一些资讯,我要在他们的API之上再建立一个新的API」。 

从2020年11月底,斯德哥尔摩教育委员会因Skolplattform的「严重缺陷」被罚款400万瑞典克朗(约456,658美元)后,Landgren就开始着手工作了。 

也是在同一时间,瑞典资料管理单位Integritetsskydd *** yndigheten发现该平台存在严重缺陷,暴露了数十万家长、儿童和教师的资料。在某些情况下,人们的个资可以透过Google直接获得。 

在随后的几周里,Landgren与其他开发者兼家长Johan Öbrink和Erik Hellman合作,他们三人制定了一个计画,决定创建一个开源版本Skolplattform,并将其作为一个APP发布,供整个斯德哥尔摩的家长使用。 

在Landgren先前工作的基础上,他们打开Chrome的开发者工具,登录Skolplattform,写下了所有的URL和有效载荷。他们利用这些程式码,呼叫平台的私有API,并建立套装软体,使其能够在手机上执行。说白了,也基本上就是在现有的Skolplattform上再创建一层。 

于是就有了Öppna Skolplattformen,即开放学校平台。

Öppna skolplattformen 

该应用程式于2021年2月12日发布,其所有程式码在GitHub上以开源许可证的形式发布,也就是说,这些程式码是开放给任何人的,包括斯德哥尔摩市 *** 。 

kolplattformen / skolplattformen但是, *** 官员没有如大家期待地一样去改善现有的系统,反而在Öppna Skolplattformen发布之前就警告Landgren,这可能是违法的。 

官方不想合作,还出动警察调查 

在之后的八个月里,斯德哥尔摩市 *** 试图破坏或关闭Öppna Skolplattformen。 

*** 官员警告家长停止使用该APP,声称它可能会非法获取个人资讯。官员们表示已经向资料保护机构针对该APP检举,Landgren表示,他们调整了官方系统的底层的程式码,试图以阻止Öppna Skolplattformen的运行。 

4月,市 *** 宣布警方介入调查。官员声称,Öppna Skolplattformen及其联合创始人犯了刑事资料泄露罪,要求网路犯罪调查人员调查该APP的工作方式。 

其实Öppna Skolplattformen本身并不复杂。虽然官方平台是为斯德哥尔摩每个家庭创办的,包括20万名家长、2.35万名学校工作人员和14万名学生,但Öppna Skolplattformen的目标使用者只有家长。 

目前,APP在iPhone和Android系统上被下载了约12,500次,目前评分为4.2星。

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家长主要使用瑞典数位身份系统BankID登录,Skolplattform同样如此。登录后,使用者可以透过Skolplattform API拉入APP看到关于他们孩子的资讯。 

该APP还会显示了学校的日历和活动,像是音乐会、学生的日程表、与成绩和新闻更新相关的教师通知、食堂供应的食物,以及如果孩子生病了可以报告的选项。 

Öppna Skolplattformen的联合创始人之一Öbrink说:「我们显示的所有资讯都是公开的和公共的。」 

他解释说,比如当你要看学生的成绩时,这是透过APP内的浏览器显示的,APP本身并不能存取任何资料。该APP的最初反复运算之一就包括了一些家长的个人资讯,这些资讯可以透过官方平台获得,但后来被删除了。 

Öbrink补充说:「我们从未预料到它会像现在这样运作良好。」Öppna Skolplattformen团队与市 *** 举行了会议,他们说官员们可以拿着他们的程式码,使用他们版本的应用程式。「他们不想合作,也不想与我们讨论合作,他们只是继续向警方检举我们」。 

拉锯战开始了 

斯德哥尔摩从一开始就对Öppna Skolplattformen充满了担忧。 

「我们没有开放的API,他们做了自己的」,教育部门的数位化和IT副主管Hélène Mos *** erg表示,这个非官方APP可能是「非法的」,因为这涉及人们的个人资料。 

虽然Mos *** erg总体上对该APP持肯定态度,但她说正在对其进行「严格的调查」。官方档显示,斯德哥尔摩鼓励开发商在调查完成之前不要发布该APP。 

2月中旬,瑞典安全公司Certezza完成了对该APP的外部审计,但最终报告并没有公布,Öppna Skolplattformen团队在法庭上对这一做法提出了质疑。 

2月底,市 *** 表示正在对Skolplattform进行安全更新,以阻止任何潜在的个人资料被存取,这一做法也关闭了Öppna Skolplattformen的自制API。 

这也开始了双方间的拉锯战。Skolplattform更新后;Öppna Skolplattformen也进行了相应的更新。直到3月,官方还一直坚持更改其基础系统,Öppna Skolplattformen也被迫更新了七次。 

斯德哥尔摩教育局局长Lena Holmdahl说,该市的行为符合其对供应商、学生和雇员的责任。「Öppna Skolplattformen让我们很为难,我们有责任遵守协议、法律和法规」。 

Holmdahl补充到,市 *** 已经与该团队会面,试图解释其立场。「背后的开发者们有许多有趣的想法和思路,但他们已经越级染指了我们的工作」。 

洗清「冤屈」,但 *** 却不怎么买帐 

在争端发生的同时,Öppna Skolplattformen的欢迎程度持续增长,参与开发的人数也逐渐变多了。 

联合创始人Landgren和Öbrink说,目前有多达40人参与到程式的开发。这些人发现并消除了错误,开发了搜寻功能,并将该APP翻译成不同的语言。甚至在被如此针对的情况下,他们还指出了官方应用程式的潜在安全问题。 

「我们使用的这些官方工具还停留在90年代,」Landgren说,「为了弥合这一差距,我们一致认为开源是最佳方式」。公民开发比 *** IT专案更效率更高,因为这些专案往往需要几年才能完成,但在准备好的时候已经过时了。 

8月16日,警方调查负责人Åsa Sköldberg表示,他们没有任何犯罪行为,资料管理单位Integritetsskydd *** yndigheten的一位发言人说,他们没有按照 *** 的投诉对该软体进行调查。 

同时,Landgren也分享了当时没有公开的安全审查报告。根据审查结论,这个开源的APP没有向协力厂商发送任何敏感资讯,也没有对使用者构成威胁。警方报告进一步为其洗清了冤屈,「Öppna Skolplattformen使用的所有资讯是斯德哥尔摩市主动发布的公共资讯」。 

9月初, *** 与一个外部供应商达成了协议,该供应商将能够在Öppna Skolplattformen和该市之间建立许可证。斯德哥尔摩市议员Isabel Smedberg-Palmqvist在一份声明中表示,「有了这个解决方案,斯德哥尔摩市可以保证以正确和安全的方式处理个人资料」。 

这可以视为对Öppna Skolplattformen的认可,毕竟团队已经为该程式投入了数百小时时间。但Landgren表示,在几天前,Öppna Skolplattformen再次受到阻止存取官方API的冲击。 

*** 在发布公告后,就没有落实了。 

革命尚未成功 

现在,Landgren希望Öppna Skolplattformen能够与市 *** 达成协议,让 *** 支付程式的许可费。 

「我们的目标是让所有家长都能免费使用。」细节和数位仍在谈判中,如果交易能够达成,Öppna Skolplattformen的开发人员也将收获一比酬劳。 

其实,Skolplattformen也有所改进,包括在疫情期间,但仍有许多工作需要完善。「我所接触的教师在使用该系统时都遇到了很大的困难,」斯德哥尔摩Lärarförbundet工会的教师兼董事会成员Sanna Olsson说,「随着逐渐反复运算,一些功能已经变得更加顺畅也更容易使用,但还有太多的功能没有真正落实」。像是,当她试图以家长身份登录系统时,系统有一半时间都没有反应。 

Holmdahl承认,这个APP可以让家长更容易使用,但她表示,这和非官方程式不同,这个程式还必须要同时为教师和学生工作。「使用者驱动的资讯技术发展是有趣的,但必须与立法和安全的个人资料的责任联系在一起才行」。Holmdahl坚持认为,斯德哥尔摩有一个授权合约,人们可以用它来获取个人资料,但在Öppna Skolplattformen在创办初期并没有许可供应商。 

尽管存在争议,Öppna Skolplattformen已经辐射到了斯德哥尔摩之外的地区,比如瑞典第二大城市哥特堡。据了解,家长和市 *** 官员之间还在会谈中,团队表示已经在开发新版本了。 

Landgren希望Öppna Skolplattformen的经历能够为政治家和 *** 官员敲响警钟, *** 为公民提供的技术应该要有公民的参与,他们应该学会用小规模团队运行IT专案。最重要的是,他们应该开放API,放手让市民去建立更适合他们的技术。 

 

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